本文转自：东说念主民网-安徽频说念开云体育

“民有所呼 我必有应”系列报说念之一

中国挪动安徽公司：“濒临面”服务暖心 “屏对屏”督察释怀

在江淮地面的深广乡村，一幅以数字时间为笔、以民生需求为墨绘就的服务画卷正逐渐伸开。中国挪动安徽公司（以下简称“安徽挪动”）经久秉执“为民服务”初心，将“民有所呼，我必有应”服务理念深深扎根于每一寸乡土，通过服务下千里与科技赋能的深度交融，经心打造“家门口办业务、数字化护祥瑞”的乡村服务新样式，以内容看成彰显央企的累赘与担当。

安徽挪动责任主说念主员入家为村民调试收罗开荒。安徽挪动供图

服务下千里到家门 便民举措解民忧

“昔时办个套餐变更，得有益往县城跑，往来泰半天。当今村里安徽挪动服务点就能办，责任主说念主员还耐烦讲了了优惠，这服务是真到位！”池州市东至县大渡口镇村民李大叔的感触，说念出了宽阔州里住户的心声。

此前，州里的挪动服务点在服务过程中，存在优惠战术栽植不良好等问题，与“浅近服务、透明破费”的服务原意尚有差距。濒临这一情况，安徽挪动以刀刃向内的决心和勇气，赶快鼓舞服务矫正。一方面，经心组织多场专项业务培训，全面擢升下层东说念主员的服务智力和专科教悔；另一方面，对州里服务点的业务办理经过进行全面优化，明确条件严格落实“业务办理一次性奉告”“资费透明无荫藏”等服务原意，确保全球服务清纯净白、破费清了了楚。此外，还立异建造常用业务快速办理通说念，让全球服务愈加浅近高效。

如今，李大叔在村里的挪动服务点，仅用特等钟就办好了全家的宽带提速业务。“责任主说念主员不仅帮我选了最合算的套餐，还上门帮我调试了路由器，当今家里收罗不卡了，视频通话也清亮得很，这服务真的没的说！”李大叔的放心之情意在言外。

洪山镇毛集材“数字乡村”灵敏监控大屏。安徽挪动供图

科技织就祥瑞网 灵敏治理护乡邻

“当今不光水池边有监控，村口、路口的录像头连夜里王人看得清了了楚，村部大屏还能及时稽察全村情况，我们住得更释怀了！”阜阳市太和县洪山镇毛集村村民杨大叔的点赞，活泼展现了数字时间赋能乡村治理的显赫奏效。

濒临该村6处要点水域监管难、14个村民组次序视察效果低等凸起问题，安徽挪动驻村责任队充分施展时间上风，立异推行“防溺水+次序防控”一体化工程。通过部署太阳能防溺水监控、高清云存储录像头、75寸灵敏监控大屏等先进开荒，整合通讯时间资源与专项帮扶资金，量身定制“一屏统管、多点联动”的灵敏防控有筹备，构建起“全域笼罩、及时反应”的防控体系。当某点位触发危机告警时，大屏自动掸出画面并标注定位，村干部可而已喊话或调养视察队员，兑现“发现－搞定－反馈”的闭环治理，有用擢升了乡村治理的效果和水平。

同期，大屏还能及时统计“月度告警次数、要点区域东说念主流热力争”等要津数据，为制定视察狡计、开展安全宣传提供精确依据。“昔时视察要‘地毯式’跑开云体育，当今看大屏就知说念那处需要要点盯防，效果至少提高一倍。”村组次序队员感触地说。（安移）